只是为了回应批评时很重要。应对所有工作的批评是不实际或配件。决定是否,何时以及如何应对,需要判断。的影响能力的情况下深处。总统应与人力资源合作,是合乎逻辑的评估随行:

•谁是雇员?

什么是他们与组织的剩余?什么可能是他们在张贴的目的地?此外,什么是他们的反应寻找?谁在之后站起来的代表被忽视的进步。他可能不响应有价值的商业。话又说回来,谁使用在线网络的有利条件工人提高诚实善良。他担心其他企业的做法可以提供的CEO。一个机会来澄清,并把代表当地有售。

•是一个CEO的反应倾向于吸引了问题显著更多的方面?

获取更多考虑的是不是一个真正的可怕的事情。然而,这是要考虑的关键。本次活动,并斯托普尔曼的Twitter的反应开辟了范围。代表的职位已经规定的3400倍,已经得到了约1,400言论。此外,这个故事被采取网点,包括福布斯,财富和商业内幕。它引发了一场全球范围内讨论最低工资法律许可。此外,通过企业网上联网的方式,并有权自由发言。虽然CEO的反应有可能吸引了更多的了解关于第一篇文章。无响应可能已经发送了错误的信息。

•就是其中的代表的要求真的准确?如果没有,应该首席执行官纠正呢?

什么是释放欺骗未校正的危险?在网络上虚假的解释可以做严重损害声誉。学习,这样的要求将开始对工人的基础广泛的不安。首席执行官以任何方式发展停止了。即使如此,因为它可能,如果谎言尚未得到广泛见过。它不会对影响组织的名气,或者说白了自然界中的顶部,许多机构不会挑来回答。

•什么阶段是在后?

它不提供隐含的证券,以保持话语效率?一些基于网络的社交网络渠道打倒的危险比其他人。官方调查老板目的地如Glassdoor按组共治模式引导和彻底观察。这些目的地使首席执行官和其他开放式人物的批评,但是,限制危险,挑衅和不屑的话语在他们的协调。此外,他们提供直接通知,该老总可以用回应代表秘密,而不是公开。酋长可能不希望对个人网络日志或行业聊天室,在那里被限制观察的抗议作出回应。

倘若选择的是回答代表的批评。CEO们应该还记得,在网上联网的反应不仅是基本的工人的反应 - 这是一个信息给大家谁越过它,包括潜在的投资者,客户和代表。

在网上的讨论有一定的地步,他们可以首席执行官显而易见的,开放的,和和气气。在点时,没有真正积极的。他们可以提供有显著工人观点和一个机会,使共享理解的CEO。